NugaCRM

CRM для шоурумів Nuga Best

Кожен відвідувач, кожне ліжко, кожен продаж — в одному місці

NugaCRM веде весь день шоуруму: ліди з Facebook і з сайту, розклад ліжок, відмітку за QR-кодом, абонементи й пакети, продаж приладів у розстрочку та пʼятничний аукціон Нуга євро. Команда відкриває її на будь-якому компʼютері й телефоні.

  • Щодня працює в шоурумах Nuga Best
  • Інтерфейс болгарською та англійською
  • Окремий сервер для кожного шоуруму
Рецепція на телефоні: сьогоднішні відвідувачі й кнопка сканування QR
  • 15 хв

    ліди з Facebook і з сайту надходять самі

  • 3

    види: абонемент, пакет відвідувань, пакет процедур

  • 1 сервер

    на кожен шоурум — дані не змішуються

  • 0 застосунків

    для встановлення — працює в браузері

Шлях клієнта

Від першої реклами до приладу в клієнта вдома

NugaCRM веде кожну людину тим шляхом, яким уже працює ваш шоурум, — і показує, де люди відпадають.

  1. 1

    Лід

    Заявки з Facebook і з форми на сайті потрапляють в один список кожні 15 хвилин.

  2. 2

    Запис

    Ліжко або місце на груповій презентації — просто з картки ліда.

  3. 3

    Відвідування

    На рецепції сканують QR-картку, і відвідування автоматично списується з потрібного пакета.

  4. 4

    Пакет

    Безкоштовна програма, абонемент, пакет відвідувань або пакет процедур — кожен з точністю до дня.

  5. 5

    Купівля

    Прилад із серійним номером, передоплата, розстрочка й кожен майбутній платіж.

  6. 6

    Рекомендація

    Хто кого привів — і скільки Нуга євро за це отримав.

Можливості

Створена під те, як насправді працює шоурум Nuga Best

Ліжка, презентації, безкоштовна програма, абонементи й продаж приладів — а не універсальна CRM, підігнана абияк.

Рецепція

Відмітка за секунду

Відскануйте QR-картку відвідувача камерою будь-якого телефона: відвідування записано й списано з потрібного пакета. Новенького реєструють і відмічають за один крок.

  • Камера продовжує сканувати — картка за карткою
  • Дні народження, наступний запис і пакети, що закінчуються, — одразу видно
  • Фільтри: безкоштовна програма, без запису, потребує уваги
  • Попередження, якщо телефон уже зареєстровано

Розклад

Розклад ліжок — так, як працює ваш шоурум

Кожне ліжко й кожна година, а зверху — завантаженість за день. Записуйте на ліжко напряму або на групову презентацію, а ліжка розподіляйте потім.

  • Гості займають час з імʼям і телефоном ще до реєстрації
  • Перенести на інше ліжко, відмітити прихід, скасувати або перезаписати
  • Попереджає, якщо платного клієнта записали на презентацію або новенький її пропускає
  • Свята й вихідні закриті в розкладі

Відвідувачі

Усе про відвідувача на одній сторінці

Контакти, пакети, відвідування, покупки й те, що людина хоче купити далі. Один дотик — і відкривається Viber, WhatsApp, Messenger або дзвінок.

  • Абонемент, пакет відвідувань і пакет процедур поруч
  • Мітки: хто новий, активний, «заснулий» чи втрачений
  • Бажання й заперечення: що зупинило купівлю і що ви запропонували
  • Рекомендації, подарунки, коментарі команди й підписані згоди

Ліди

Жоден лід не губиться

Ліди з Facebook, з форми на сайті та введені вручну потрапляють в один список. Кожен дзвінок закінчується наступним кроком: датою передзвону, записом або причиною відмови.

  • Етапи від «Новий» до «Покупець» з повною історією дзвінків
  • Запис на ліжко чи презентацію просто з ліда
  • Онлайн-запис з вашого сайту у вільні години
  • Фільтр за кампанією та періодом; список для обдзвону на друк

Продажі та склад

Прилади, передоплати й розстрочки під контролем

Кожен прилад відстежується за серійним номером — від надходження на склад до клієнта. Передоплата тримає прилад у резерві до повної оплати, а розстрочка показує, що попереду і що прострочено.

  • Продано, отримано й до сплати за місяць
  • Майбутні й прострочені платежі в одному списку
  • Склад поштучно: в наявності, в резерві, продано, на пробному періоді
  • Акції з їхніми продажами й оборотом

Нуга євро

Пʼятничний аукціон іде сам

NugaCRM рахує, хто скільки Нуга євро заробив за тиждень: пʼять відвідувань з понеділка по пʼятницю, перше відвідування друга, повністю оплачена покупка. У пʼятницю команді лишається тільки їх роздати.

  • Нарахування за тиждень рахуються автоматично
  • Баланс кожного відвідувача — зароблено й витрачено
  • Результати з презентації додаються вручну
  • Нічого не видаляється: помилку скасовують із зазначенням причини

Звіти

Видно, що працює, — і кому зателефонувати сьогодні

Від реклами до купівлі: скільки лідів надійшло, записалося, прийшло, взяло пакет і купило. Щоденні списки показують, кому саме потрібно зателефонувати.

  • Воронка лідів — від заявки до купівлі, за джерелами
  • Завантаженість ліжок за годинами
  • Кому зателефонувати: прийшов раз і не повернувся, немає запису, «заснулі», втрачені
  • Звіти про відвідувачів, проблеми та акції

На будь-якому телефоні

Рецепція вміщується в кишені

NugaCRM працює в браузері й додається на головний екран як застосунок. Нижня панель тримає QR-сканер під великим пальцем, а темна тема береже очі вечірньої зміни.

  • Без магазину застосунків, встановлення й ручних оновлень
  • Відвідувачі сканують свою QR-картку й бачать свої пакети та Нуга євро
  • QR-картка для друку для кожного відвідувача
Рецепція на телефоні
Розклад на телефоні
Сторінка, яку відкриває QR-картка: пакети, Нуга євро й наступний запис

Для кого

Для дилерів і власників шоурумів

Для дилерів Nuga Best

Дайте кожному шоуруму вашої мережі той самий перевірений спосіб роботи.

  • Та сама система в кожному шоурумі з першого дня
  • Кожен шоурум має власний сервер і власну адресу
  • Нові версії отримують усі шоуруми
  • Однакові звіти всюди — результати можна порівнювати

Для власників і керівників шоурумів

Бачите свій шоурум таким, яким він є, — кожен лід, кожне ліжко, кожен євро.

  • Яка частина рекламного бюджету перетворюється на відвідування й покупки
  • Завантаженість, отримані гроші й платежі до отримання
  • Ролі для консультантів і менеджерів; налаштування лишаються за вами
  • Щоденні списки, які кажуть команді, кому телефонувати

Три ролі, які перевіряє сервер

  • Консультант

    Відвідувачі, відвідування, розклад, ліди, продажі й щоденні списки для дзвінків.

  • Менеджер

    Плюс акції, повні звіти, виправлення продажів і списання зі складу.

  • Власник

    Плюс налаштування салону, команда, інтеграції та вивантаження даних.

Безпека та конфіденційність

Ваші дані залишаються вашими

Створена для роботи з персональними даними від самого початку — адже в шоурумі зберігаються імена, телефони й те, що люди розповідають про своє здоровʼя.

  • Сервер для кожного шоуруму

    Кожен шоурум має власний сервер і власну базу даних. Між шоурумами нічого не перетинається.

  • Двофакторний вхід

    Застосунок-автентифікатор і коди відновлення, а також обмеження повторних спроб входу.

  • Підписана згода в профілі

    Договір і Декларацію фотографують у профіль відвідувача; згоду можна відкликати.

  • Автоматична анонімізація

    За бажанням відвідувачі анонімізуються, коли спливають три роки, зазначені в їхній Декларації.

  • Нотатки про здоровʼя не виходять

    Нотатки про самопочуття й фото документів не потрапляють у вивантаження даних.

  • Дані можна вивантажити

    Власник може завантажити дані шоуруму будь-коли.

Як почати

Від заявки до першої відмітки

  1. Замовте демо

    Розкажіть про свій шоурум, і ми покажемо NugaCRM на демо-даних.

  2. Власний сервер

    Ми налаштовуємо окремий сервер і адресу для вашого шоуруму.

  3. Ваші налаштування

    Ліжка, години роботи, презентації, пакети й товари — під те, як ви працюєте.

  4. Команда входить

    Працівники отримують посилання й логін, а рецепція починає сканувати.

Питання

Що питають дилери й власники

Якою мовою система?

Інтерфейс болгарською та англійською — мову обирають для кожного шоуруму.

Чи потрібно щось встановлювати?

Ні. NugaCRM працює в браузері на компʼютерах, планшетах і телефонах і додається на головний екран телефона як застосунок.

Чи може вона приймати ліди з нашої реклами у Facebook і з сайту?

Так. Ліди з форм Facebook і з форми на вашому сайті завантажуються автоматично кожні 15 хвилин, а пропущені підхоплюються під час наступного запуску. Сайт також може сам записувати у вільні години.

Де зберігаються наші дані?

Кожен шоурум має власний сервер і власну базу даних. З іншими шоурумами нічого не поширюється, а власник може вивантажити дані будь-коли.

Вона лише для шоурумів Nuga Best?

Вона побудована навколо того, як працюють шоуруми Nuga Best: ліжка, групові презентації, безкоштовна програма, абонементи й продаж приладів.

Скільки це коштує?

Замовте демо — ми покажемо систему й надішлемо пропозицію для вашого шоуруму або вашої мережі.

Замовити демо

Подивіться NugaCRM на дні вашого шоуруму

Залиште свої дані, і ми звʼяжемося з вами, щоб домовитися про демонстрацію.

  • Огляд кожної частини системи
  • Відповіді для вашого шоуруму чи дилерської мережі
  • Без зобовʼязань

Ми використовуємо ваші дані лише для відповіді на цю заявку й видаляємо їх на ваше прохання.

Дякуємо!

Заявку отримано. Ми незабаром звʼяжемося з вами.