Кожен відвідувач, кожне ліжко, кожен продаж — в одному місці
NugaCRM веде весь день шоуруму: ліди з Facebook і з сайту, розклад ліжок, відмітку за QR-кодом, абонементи й пакети, продаж приладів у розстрочку та пʼятничний аукціон Нуга євро. Команда відкриває її на будь-якому компʼютері й телефоні.
NugaCRM веде кожну людину тим шляхом, яким уже працює ваш шоурум, — і показує, де люди відпадають.
1
Лід
Заявки з Facebook і з форми на сайті потрапляють в один список кожні 15 хвилин.
2
Запис
Ліжко або місце на груповій презентації — просто з картки ліда.
3
Відвідування
На рецепції сканують QR-картку, і відвідування автоматично списується з потрібного пакета.
4
Пакет
Безкоштовна програма, абонемент, пакет відвідувань або пакет процедур — кожен з точністю до дня.
5
Купівля
Прилад із серійним номером, передоплата, розстрочка й кожен майбутній платіж.
6
Рекомендація
Хто кого привів — і скільки Нуга євро за це отримав.
Можливості
Створена під те, як насправді працює шоурум Nuga Best
Ліжка, презентації, безкоштовна програма, абонементи й продаж приладів — а не універсальна CRM, підігнана абияк.
Рецепція
Відмітка за секунду
Відскануйте QR-картку відвідувача камерою будь-якого телефона: відвідування записано й списано з потрібного пакета. Новенького реєструють і відмічають за один крок.
Камера продовжує сканувати — картка за карткою
Дні народження, наступний запис і пакети, що закінчуються, — одразу видно
Фільтри: безкоштовна програма, без запису, потребує уваги
Попередження, якщо телефон уже зареєстровано
Розклад
Розклад ліжок — так, як працює ваш шоурум
Кожне ліжко й кожна година, а зверху — завантаженість за день. Записуйте на ліжко напряму або на групову презентацію, а ліжка розподіляйте потім.
Гості займають час з імʼям і телефоном ще до реєстрації
Перенести на інше ліжко, відмітити прихід, скасувати або перезаписати
Попереджає, якщо платного клієнта записали на презентацію або новенький її пропускає
Свята й вихідні закриті в розкладі
Відвідувачі
Усе про відвідувача на одній сторінці
Контакти, пакети, відвідування, покупки й те, що людина хоче купити далі. Один дотик — і відкривається Viber, WhatsApp, Messenger або дзвінок.
Абонемент, пакет відвідувань і пакет процедур поруч
Мітки: хто новий, активний, «заснулий» чи втрачений
Бажання й заперечення: що зупинило купівлю і що ви запропонували
Рекомендації, подарунки, коментарі команди й підписані згоди
Ліди
Жоден лід не губиться
Ліди з Facebook, з форми на сайті та введені вручну потрапляють в один список. Кожен дзвінок закінчується наступним кроком: датою передзвону, записом або причиною відмови.
Етапи від «Новий» до «Покупець» з повною історією дзвінків
Запис на ліжко чи презентацію просто з ліда
Онлайн-запис з вашого сайту у вільні години
Фільтр за кампанією та періодом; список для обдзвону на друк
Продажі та склад
Прилади, передоплати й розстрочки під контролем
Кожен прилад відстежується за серійним номером — від надходження на склад до клієнта. Передоплата тримає прилад у резерві до повної оплати, а розстрочка показує, що попереду і що прострочено.
Продано, отримано й до сплати за місяць
Майбутні й прострочені платежі в одному списку
Склад поштучно: в наявності, в резерві, продано, на пробному періоді
Акції з їхніми продажами й оборотом
Нуга євро
Пʼятничний аукціон іде сам
NugaCRM рахує, хто скільки Нуга євро заробив за тиждень: пʼять відвідувань з понеділка по пʼятницю, перше відвідування друга, повністю оплачена покупка. У пʼятницю команді лишається тільки їх роздати.
Нарахування за тиждень рахуються автоматично
Баланс кожного відвідувача — зароблено й витрачено
Результати з презентації додаються вручну
Нічого не видаляється: помилку скасовують із зазначенням причини
Звіти
Видно, що працює, — і кому зателефонувати сьогодні
Від реклами до купівлі: скільки лідів надійшло, записалося, прийшло, взяло пакет і купило. Щоденні списки показують, кому саме потрібно зателефонувати.
Воронка лідів — від заявки до купівлі, за джерелами
Завантаженість ліжок за годинами
Кому зателефонувати: прийшов раз і не повернувся, немає запису, «заснулі», втрачені
Звіти про відвідувачів, проблеми та акції
На будь-якому телефоні
Рецепція вміщується в кишені
NugaCRM працює в браузері й додається на головний екран як застосунок. Нижня панель тримає QR-сканер під великим пальцем, а темна тема береже очі вечірньої зміни.
Без магазину застосунків, встановлення й ручних оновлень
Відвідувачі сканують свою QR-картку й бачать свої пакети та Нуга євро
QR-картка для друку для кожного відвідувача
Для кого
Для дилерів і власників шоурумів
Для дилерів Nuga Best
Дайте кожному шоуруму вашої мережі той самий перевірений спосіб роботи.
Та сама система в кожному шоурумі з першого дня
Кожен шоурум має власний сервер і власну адресу
Нові версії отримують усі шоуруми
Однакові звіти всюди — результати можна порівнювати
Для власників і керівників шоурумів
Бачите свій шоурум таким, яким він є, — кожен лід, кожне ліжко, кожен євро.
Яка частина рекламного бюджету перетворюється на відвідування й покупки
Завантаженість, отримані гроші й платежі до отримання
Ролі для консультантів і менеджерів; налаштування лишаються за вами
Щоденні списки, які кажуть команді, кому телефонувати
Три ролі, які перевіряє сервер
1Консультант
Відвідувачі, відвідування, розклад, ліди, продажі й щоденні списки для дзвінків.
2Менеджер
Плюс акції, повні звіти, виправлення продажів і списання зі складу.
3Власник
Плюс налаштування салону, команда, інтеграції та вивантаження даних.
Безпека та конфіденційність
Ваші дані залишаються вашими
Створена для роботи з персональними даними від самого початку — адже в шоурумі зберігаються імена, телефони й те, що люди розповідають про своє здоровʼя.
Сервер для кожного шоуруму
Кожен шоурум має власний сервер і власну базу даних. Між шоурумами нічого не перетинається.
Двофакторний вхід
Застосунок-автентифікатор і коди відновлення, а також обмеження повторних спроб входу.
Підписана згода в профілі
Договір і Декларацію фотографують у профіль відвідувача; згоду можна відкликати.
Автоматична анонімізація
За бажанням відвідувачі анонімізуються, коли спливають три роки, зазначені в їхній Декларації.
Нотатки про здоровʼя не виходять
Нотатки про самопочуття й фото документів не потрапляють у вивантаження даних.
Дані можна вивантажити
Власник може завантажити дані шоуруму будь-коли.
Як почати
Від заявки до першої відмітки
Замовте демо
Розкажіть про свій шоурум, і ми покажемо NugaCRM на демо-даних.
Власний сервер
Ми налаштовуємо окремий сервер і адресу для вашого шоуруму.
Ваші налаштування
Ліжка, години роботи, презентації, пакети й товари — під те, як ви працюєте.
Команда входить
Працівники отримують посилання й логін, а рецепція починає сканувати.
Питання
Що питають дилери й власники
Якою мовою система?
Інтерфейс болгарською та англійською — мову обирають для кожного шоуруму.
Чи потрібно щось встановлювати?
Ні. NugaCRM працює в браузері на компʼютерах, планшетах і телефонах і додається на головний екран телефона як застосунок.
Чи може вона приймати ліди з нашої реклами у Facebook і з сайту?
Так. Ліди з форм Facebook і з форми на вашому сайті завантажуються автоматично кожні 15 хвилин, а пропущені підхоплюються під час наступного запуску. Сайт також може сам записувати у вільні години.
Де зберігаються наші дані?
Кожен шоурум має власний сервер і власну базу даних. З іншими шоурумами нічого не поширюється, а власник може вивантажити дані будь-коли.
Вона лише для шоурумів Nuga Best?
Вона побудована навколо того, як працюють шоуруми Nuga Best: ліжка, групові презентації, безкоштовна програма, абонементи й продаж приладів.
Скільки це коштує?
Замовте демо — ми покажемо систему й надішлемо пропозицію для вашого шоуруму або вашої мережі.
Замовити демо
Подивіться NugaCRM на дні вашого шоуруму
Залиште свої дані, і ми звʼяжемося з вами, щоб домовитися про демонстрацію.